Berdasarkan hasil analisis sebagaimana dalam bahasan hasil penelitian, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa :
- Secara umum kualitas pelayanan pada Pengadilan Tinggi Denpasar dipersepsikan Sangat Baik oleh masyarakat penggunanya. Hal ini terlihat dari Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diperoleh berkisar di antara 88,31- 100.
Nilai SKM yang diperoleh dari 9 unsur pelayanan adalah 93,28. - Semua unsur menunjukkan hasil yang baik dengan nilai ratarata Indeks 3,73. Hal ini menunjukkan bahwa pelayanan pada Pengadilan Tinggi Denpasar Sangat Bai