img_head
SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

INDIKATOR KEPUASAAN MASYARAKAT (IKM) PADA WILAYAH TAHUN 2018

Sep10

Telah dibaca : 160 Kali

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan diperoleh nilai hasil Survei Kepuasan
Pelanggan di wilayah hukum Pengadilan Tinggi Denpasar sebesar (4,40) rata-rata pada
kategori BAIK
Adapun kesimpulan pada masing-masing ruang lingkup sebagai berikut:

  1. Pemberian informasi dan penjelasan terkait permintaan data baik bidang kepaniteraan atau kesekretariatan terhadap satuan kerja menyatakan BAIK (4,75).
  2. Pelayanan dan pemberian informasi terhadap keluhan satuan kerja menyatakan BAIK (4,62)
  3. Keputusan pimpinan dalam mempromosikan salah satu karyawan untuk menduduki abatan tertentu menyatakan BAIK ( 4,50).
  4. Penyelenggaraan Bimbingan Teknis kepaniteraan dan kesekretariatan yang selama ini dilakukan Pengadilan Tinggi Denpasar menyatakan BAIK (4,75)
  5. Mengenai pengawasan rutin yang dilakukan Pengadilan Tinggi Denpasar terhadap satuan kerja secara periodik menyatakan BAIK (4,63
  • Lampiran